Standby Zorg cliënt

Bereikbaarheid in noodsituaties

Standby Zorg is 24 uur per dag 7 dagen in de week telefonisch bereikbaar. In geval van nood zijn wij 24/7 bereikbaar, u kunt bellen op het nummer 088 - 018 02 00. 

Elektronisch Cliënten Dossier (ECD)

Als cliënt van Standby Zorg bent u altijd geïnformeerd over hoe uw zorgvraag georganiseerd is via het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD). Via dit online portaal krijgt u toegang tot uw persoonlijke omgeving. Hier heeft u inzage in de zorgverleners die aan uw persoonlijke zorgteam gekoppeld zijn, inzage in uw zorgplan en kunt u zien hoe de planning voor de komende periode samengesteld is.

CareAssist Online

Heeft u hulp nodig bij het gebruik van CareAssist Online? Hier kunt u de handleiding downloaden. 

Algemene voorwaarden

Hier vindt u de algemene voorwaarden van Standby Zorg.

Privacyverklaring t.b.v. verwerking persoonsgegevens

In deze verklaring kunt u alle informatie vinden over het verwerken van uw persoonsgegevens, zoals onder andere welke persoonsgegevens Standby Zorg verwerkt, waarom Standby Zorg deze persoonsgegevens verwerkt en hoe Standby Zorg uw persoonsgegevens beveiligt.

Klachtenregeling

We streven er naar dat u zich op uw gemak en thuis voelt bij Standby Zorg en dat u positief bent over onze dienstverlening. Mocht u toch ontevreden zijn over de zorg, de dienstverlening of de manier waarop u bent bejegend, dan verwijzen wij u graag naar onze klachtenregeling via onderstaande knop.

Zorg en aanvullende diensten

Afhankelijk van uw zorgvraag komen de zelfstandige zorgverleners van Standby Zorg bij u aan huis. Dit kan variëren van 1 of meerdere blokken per dag tot zorg voor 24 uur per dag. Meer informatie over het zorgaanbod van Standby Zorg vindt u via onderstaande knop.

Wilt u weten of u in aanmerking komt voor zorg via Standby Zorg, bekijkt u dan onze in- en uitsluitingsclausule via onderstaande knop.