Standby Zorg cliënt

Welkom bij Standby Zorg!

Bereikbaarheid in noodsituaties

Standby Zorg is 24 uur per dag 7 dagen in de week telefonisch bereikbaar. In geval van nood kunt u bellen naar 0800-0180200.

Elektronisch Cliënten Dossier (ECD)

Als cliënt van Standby thuiszorg bent u altijd geïnformeerd over hoe uw zorgvraag georganiseerd is via het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD). Via dit online portaal krijgt u toegang tot uw persoonlijke omgeving. Hier heeft u inzage in de zorgverleners die aan uw persoonlijke zorgteam gekoppeld zijn, inzage in uw zorgplan en kunt u zien hoe de planning voor de komende periode samengesteld is.

Inloggen op uw Elektronisch Cliënten Dossier (ECD)

Heeft u hulp nodig bij het gebruik van uw ECD in CareAssist Online? Hier vindt u de handleiding.

Download handleiding CareAssist Online

Hieronder treft u het filmpje aan hoe u om kunt gaan met het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD). Klik op het filmpje om de video af te spelen.

Algemene voorwaarden

Hier vindt u de algemene voorwaarden van Standby Zorg.

Download algemene voorwaarden

Privacyverklaring t.b.v. verwerking persoonsgegevens

In deze verklaring kunt u alle informatie vinden over het verwerken van uw persoonsgegevens, zoals onder andere welke persoonsgegevens Standby Zorg verwerkt, waarom Standby Zorg deze persoonsgegevens verwerkt en hoe Standby Zorg uw persoonsgegevens beveiligt.

Download privacyverklaring

Klachtenregeling

We streven er naar dat u zich op uw gemak en thuis voelt bij Standby Zorg en dat u positief bent over onze dienstverlening. Mocht u toch ontevreden zijn over de zorg, de dienstverlening of de manier waarop u bent bejegend, dan verwijzen wij u graag naar onze klachtenregeling via onderstaande knop.

Klachtenregeling

Zorg en aanvullende diensten

Afhankelijk van uw zorgvraag komen de zelfstandige zorgverleners van Standby Zorg bij u aan huis. Dit kan variëren van 1 of meerdere blokken per dag tot zorg voor 24 uur per dag. Meer informatie over het zorgaanbod van Standby Zorg vindt u via onderstaande knop.

Bekijk het zorgaanbod

Wilt u weten of u in aanmerking komt voor zorg via Standby Zorg, bekijkt u dan onze in- en uitsluitingsclausule via onderstaande knop.

Bekijk de in- en uitsluitingsclausule

Cliëntenraad

Standby Zorg heeft een eigen cliëntenraad. Deze cliëntenraad voorziet Standby Zorg van onafhankelijk advies op het gebied van zorg aan huis ter ontwikkeling en verbetering van de organisatie. Heeft u hierover vragen? Neem dan contact op met onze administratie op telefoonnummer 0800-0180200.

Zorgen dat jij jezelf kan blijven